“在對(duì)全球350位CEO進行(xíng)調研後發現(xiàn)，超過80%的(de)CEO認為(wèi≤)投資決策、投資互聯網的(de)轉型、企業(yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉型是(shì)他(tā)們第一(yī£)考慮的(de)要(yào)務。但(dàn)是(shì)，同時(shí)另外(wài)一(yī)個(gè)統計(jì)數(shù)據是(shì)超過51%的(£de)零售企業(yè)尚未開(kāi)始實施數(shù)字化(huà)轉型。”在“2017中國(guó)零售數♠(shù)字化(huà)創新大(dà)會(huì)”上(shàng)，普華永道(dào)中國(guó)零售及消費(fèi)品÷行(xíng)業(yè)主管合夥人(rén)王笑(xiào)這(zhè)樣說(shuō)道(dào)。
 

數(shù)字化(huà)轉型驅動CIO轉型

說(shuō)起“數(shù)字化(huà)”，也(yě)許很(hěn)多(duō)人(rén)隻是(shì)知(z♥hī)道(dào)它是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)時(shí)髦的(de)詞彙，卻無法給它下(xià)一(yī)個£(gè)準确的(de)定義，在大(dà)量的(de)報(bào)道(dào)與解讀(dú)中，它被賦予了(✔le)越來(lái)越豐富的(de)含義，已經變得(de)越來(lái)越高(gāo)大(dà)上(shàng)且難以捉摸了(le)。撥開(kāi)迷霧，簡單來(lái☆)說(shuō)，企業(yè)通(tōng)過數(shù)字化(huà)轉型，更加關注與客戶的(de)♣交互，在積極的(de)交互中獲得(de)反饋并不(bù)斷改善産品和(hé)服務。長(cháng)期來(lái)說(shuō)，更關注企¥業(yè)的(de)成長(cháng)，而非單純的(de)提高(gāo)效率、增加利潤，從(cóng)而提升企業(yè)的(de)競争力。

傳統企業(yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉型已經是(shì)大(dà)勢所趨，數(shù)字化(huà)轉型已成為(wèi)企業(yè)變革的(de)新動力，緊随而來(λlái)的(de)，是(shì)企業(yè)的(de)CIO早已經走出了(le)程序員(yuán)、系統維護員(yuán)的(de)範疇，對(duì)企業(yè)發展起到(dào)的(φde)作(zuò)用(yòng)已經變“被動”的(de)提供支持為(wèi)“主動”的(de)推動發展，在企業(yè)數(shù)字化(hu✘à)轉型的(de)浪潮中，數(shù)字化(huà)轉型工(gōng)作(zuò)已經逐步成為(wèi)CI✔O的(de)頭等大(dà)事(shì)，CIO的(de)權利将越來(lái)越大(dà)，越來(lái)越被委以重任，在引領企業(yè)業(yè)務創新方面的(₹de)作(zuò)用(yòng)日(rì)益突顯。
 

企業(yè)要(yào)的(de)不(bù)僅僅是(shì)信息化(huà)代表

CIO現(xiàn)在有(yǒu)兩種指代：首席信息官(Information)和(hé)首席創新官(Innovation)€。首席信息官通(tōng)過指導對(duì)信息技(jì)術(shù)的(de)利用(yòng)來(lái)支持公司的(de)目标。他(tā)們具 備技(jì)術(shù)和(hé)業(yè)務過程兩方面的(de)知(zhī)識，具有(yǒu)多(duō)功能(néng)的(de÷)概念，常常是(shì)将組織的(de)技(jì)術(shù)調配戰略與業(yè)務戰略緊密結合在一(yī)起的(de)最佳人(rén)選。他(tā)們更多(duō)的(de)是(shì)支撐、©從(cóng)屬于其他(tā)業(yè)務(如(rú)财務、研發、制(zhì)造、市(shì)場(chǎng)等)，業(yè)務創新的(deφ)主體(tǐ)是(shì)其他(tā)部門(mén)。首席創新官是(shì)負責公司和(hé)組織的(de)創新策略、創新流程和(hé§)創新工(gōng)具的(de)主管領導。随著(zhe)商業(yè)領域多(duō)極化(huà)的(de)競争與發展，越來(lái)越多(duō)的(de)企業(yè)開(kāi)始将Innova₽tion這(zhè)一(yī)概念作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)持續發展的(de)動力和(hé≤)競争優勢，CIO将成為(wèi)未來(lái)企業(yè)最為(wèi)重要(yào)的(de)職位領導人(∑rén)之一(yī)。他(tā)不(bù)需要(yào)是(shì)個(gè)技(jì)術(shù)大(dà)拿(ná)，但(dàn)對(duì)技(jì)術(shù)必須非常敏感，并能(&néng)發掘技(jì)術(shù)帶給公司的(de)潛力。随著(zhe)IT在各公司的(de)重要(yào)性日(rì)漸提高(gāo)，CIO的(de)地(dì)位也(yě)逐漸提高(gāo∑)，有(yǒu)時(shí)能(néng)進入公司最高(gāo)決策層。

近(jìn)幾年(nián)來(lái)随著(zhe)數(shù)據驅動的(de)大(dà)熱(rè)，我們₽也(yě)能(néng)看(kàn)到(dào)企業(yè)對(duì)于大(dà)數(shù)據的(deε)重視(shì)，有(yǒu)些(xiē)在企業(yè)內(nèi)部專門(mén)設置了(le)CDO——首席數(shù)據官的(de)職位，利用(yòng)企業(yè)大(dà)數(shù≠)據戰略調配企業(yè)資源，創新數(shù)據使用(yòng)方式，建立由數(shù)據驅動的(de)企業(yè)業(yè)務變革模式。

正如(rú)我們在新興CDO職位中所看(kàn)到(dào)的(de)，企業(yè)想要(yào)的(de)，不(bù)僅僅是(shì)IT導向的(de)信息λ化(huà)代表，更需要(yào)在互聯網化(huà)數(shù)字驅動的(de)今天能(néng)夠聯通(tōng)技(jì)術(shù)、業(yè)務等多(εduō)方需求的(de)方案解決者。在很(hěn)多(duō)企業(yè)，CIO被賦予了(le)這(zhè)樣的(de)期望。
 

優秀的(de)CIO應該做(zuò)什(shén)麽

随著(zhe)企業(yè)需求的(de)不(bù)斷變化(huà)，CIO需依靠經驗針對(duì)企業(yè)重心和(hé)期望作(zuò)出應對(duì)調整，通(tōng)過建設↑支持企業(yè)重心的(de)IT能(néng)力，創造出商業(yè)價值從(cóng)而提高(gāo)他(tā)們的(de)影(yǐng)響力。中國(guó)首席信息官們堅定地(dì)支持₩數(shù)字化(huà)優先級，而非傳統IT，并希望所在企業(yè)赢得(de)數(shù)字化(huà)優勢。平均而言，中國(guó)企業(yè)将2₩8%的(de)IT預算(suàn)用(yòng)于數(shù)字化(huà)，這(zhè)一(yī)數(shù)字預計(jì)到(dào)2018年(nián)将提升至39%，比全球平均值高(g≈āo)出10%。随著(zhe)更多(duō)的(de)中國(guó)企業(yè)加入數(shù)字生(shēng)态系統，中國(guó)首席信息官們在技(jì)術(sh₽ù)、組織和(hé)領導力方面正面臨挑戰。

一(yī)個(gè)優秀的(de)CIO，或許應該是(shì)這(zhè)樣的(de)：著(zhe)眼于成本、運營效率和(hé)績效的(de)可(kě)靠性，高(gāo)效實現(xiàn)運營管理(¥lǐ)。此外(wài)，他(tā)們還(hái)提供賦能(néng)技(jì)術(shù)，支持業(yè)務轉型，契合企業(yè)戰略。他(tā)們在σ技(jì)術(shù)驅動的(de)業(yè)務轉型和(hé)變革項目中一(yī)馬當先，他(tā)們大(dà)多(duō)都(dōu)用(yòng)于支持企業γ(yè)的(de)戰略和(hé)實現(xiàn)新興技(jì)術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部促成變革，确保戰略的(de)高(↕gāo)效實施。